Foire aux Questions

Les réponses aux questions fréquentes

Préparer son séjour 

Accès

En voiture :
Via Saint Jean de Maurienne soit par l’autoroute A43 dans le sens Lyon-Chambéry-Turin (sortie 27 : Saint Jean de Maurienne) soit par la RD1006 jusqu’à St Jean de Maurienne. Puis suivre les panneaux Vallée de l’Arvan et Saint Jean d’Arves. L’accès par le Col de la Croix de fer est ouvert de mi-mai à mi-novembre (selon météo et enneigement). 

En train :
La gare la plus proche est à Saint Jean de Maurienne – Arvan à 22 km. Les liaisons entre la gare et la station se font en bus avec les navettes Faure Savoie (réservations et tarifs en ligne ou à la gare routière de Saint Jean de Maurienne), en taxi ou en navette privative. Dans les navettes Faure Savoie, les petits chiens sont acceptés, voir avec le transporteurs pour les conditions.
Les  tarifs:  –26ans: 8,90€ le trajet . Préciser l’arrêt de bus : la Chal OT, les Chambons ou Entraigues.

En avion :
L’aéroport le plus proche est celui de Lyon. Prévoir une location de voiture. 
Il est aussi possible d’utiliser Tictac Trip sur notre site internet (dans « Pratique » puis « Accès ») afin de connaître  les différentes possibilités d’accéder à Saint Jean d'Arves aux dates souhaitées et selon votre point de départ. 

Réserver la halte-garderie
Vous pouvez réserver la halte-garderie de Saint Jean d’Arves (du lundi au vendredi), à la demi-journée ou à la journée, directement sur notre site internet. 


 
 

Pendant le séjour

Informations pratiques 

Où est le distributeur ?
Le distributeur de billets est situé derrière l’Office de Tourisme de La Chal, dans le même bâtiment que le restaurant le Bouj. Il est ouvert tous les jours de 9h à 18h du 5 juillet 2025 au 31 août 2025 

Où sont les toilettes publiques ?
Il se situent à La Chal, en face de l’OT, à droite de la Halte-Garderie Les Chérubins. 

Où se connecter à internet ?
Il est possible de se connecter au Wifi gratuit de l’Office de Tourisme (Wifi gratuit SJA). 

Quelle météo est prévue cette semaine ?
La météo est affichée chaque jour à l'Office Tourisme. Il y a également nos webcams sur notre site internet. 

Est-ce qu’il y a un marché par ici ?
Nous avons un marché artisanal tous les mercredis de la saison touristique de 14h30 à 18h00 sur le parking du cinéma à La Chal.

Faire ses courses
Pour faire ses courses dans le village, il y a le Sherpa, la boulangerie Le Pain des Pistes dans la rue commerçante de Saint Jean d'Arves et la fromagerie à Saint Sorlin d'Arves . 

Restaurants
Pendant la saison estivale, nous avons 5 restaurants à Saint Jean d'Arves : le Bouj, la Grenouillère, O Camp de Base, l’Atelier Resto, l’Oule Rouge). 

Location matériel de sport (vélo, rando, via ferrata)
 Nous avons deux magasins de location à la Chal: Intersport Raymond Sport et  Skiset Le Crêt de la Grange

Où pique-niquer à Saint Jean d'Arves ?
Il y a des tables de pique nique au niveau de l’aire de jeu pour enfant, au Bike Park, au Col d’Arves, à l’arrivée du télésiège Charvin Express, près du centre équestre et un espace pique-nique ombragé à côté de la miellerie.

Objets trouvés/perdus 
Se renseigner à l'acceuil de l'Office de Tourisme
 

Se déplacer dans le village / Stationnement  


Où mettre de l'essence ?
La station-service des Arves se trouve sur la RD 926, au hameau de La Condamine, près de la déchetterie de Saint Jean d’Arves. Elle est ouverte 7j/7, 24h/24 et le paiement se fait uniquement en CB. 

Bornes recharge voitures électriques ? 
La borne de rechargement à Saint Jean d'Arves se situe à coté du jardin des neiges.
A  Saint Sorlin d’Arves, il y a 2 bornes : 1 borne à Chargepoin 2541 route du Col de la Croix de Fer, L'Ecrin des Arves  , et 1 autre au chalet Alexandre au 50 chemin des Praz Bel . Il y a des bornes dans la ville de Saint Jean de Maurienne aux garages Renault et BMW ainsi qu’au Bricomarché de Hermillon. 

Existe-t-il des navettes pour se déplacer dans le village ? Pour aller à Saint Sorlin d'Arves ?
Un petit train touristique circule gratuitement l’été du lundi au vendredi en juillet et août. Il fonctionne de 9h à 17h environ. Il fait une boucle en passant aux arrêts la Chal rue commerçante, la Chal OT, la Fromagerie, le Centre Equestre, les Chambons, les Ecourts, la Mairie/la Miellerie. Les horaires sont disponibles à l’Office de Tourisme et à télécharger sur notre site internet. Depuis la Fromagerie, il est possible de changer de petit train pour se rendre à Saint Sorlin d'Arves. Suivre les indications sur place. Les chiens sont acceptés, tenus en laisse et avec une muselière pour les chiens de catégorie I et II.

Camping car
Il y a une aire de camping car à Saint Sorlin au plan du moulin et une borne à l’entrée du village avant le rond point de l’église.

Autour de la rando

Balades en famille adaptées aux enfants
Les  lacs Potron et Guichard, le  lac Laitelet, les Prés Plans (au départ du parking après l’hôtel des Cèdres),  la Crête de la Balme au départ du haut du télésiège du Plan du Moulin. Boucle du chef-lieu Saint Jean  d'Arves : La Chal/les Chambons/la Tour/le Collet/la Chal (ou ne pas aller aux Chambons  pour moins de dénivelé). Le Col d’Arves (avec + de dénivelé).


Refuges de montagne
• Chalet de la Croë : ouvert du 21/06 au 14/09 2025, en juin et septembre sur réservation en semaine et tous les week-ends.En juillet et août tous les jours. 35 minutes environ depuis le parking du relais (le Chal mieu). Nuit en dôme, tente ou bivouac. Possibilité demi-pension. Activités proposées sur place : rando, rando gourmande, rando astronomie, rando VTT. C’est un chalet qui fait partie du Tour des Aiguilles d’Arves. Paiement chèque ou espèces. Accessible pour les chiens tenus en laisse (d’autres animaux sur place).
-> Repas du midi : Sans réservation. La cuisine ouvre à 12h et reste ouverte l'après-midi pour permettre de randonner à son rythme.
-> Repas du soir : Sur réservation à 19h. 25 places

• Chalet du Perron : mi-juin à mi-septembre. Départ depuis Entraigues 3h de marche (7km et 900m de dénivelé environ). Départ depuis le Chalmieu 3h de marche (7,5km et 750m de dénivelé environ en passant par la Basse du Gerbier). Nuit au chalet, en tente ou bivouac. Demi-pension ou pension complète (repas du soir, petit déjeuner, pique-nique) ainsi que petite restauration et boissons à toute heure. Chèque ou espèces. Accessible aux chiens.

. • Refuge de l’Etendard : Début juin à fin septembre (pour la période de gardiennage). Les réservations se font uniquement par téléphone. N’accepte pas la CB : Espèces, Chèques ou ANCV. Les animaux n’y sont pas autorisés. 

Location porte-bébé :
Dans les magasins Intersport et Skiset de Saint Jean d'Arves. Ce sont des porte-bébés rigides adaptés pour le télésiège notamment.

Télésiège Charvin Express de Saint Jean d'Arves :
Ouvert de 10h à 16h  les mardis, mercredis et jeudis.Pour les bébés : porte-bébé rigide obligatoire. Chiens non autorisés.

Réactions à avoir face aux chiens de protection :
• contourner largement l’aire de pâturage
• faire attention à son comportement : ne pas essayer de nourrir les animaux, caresser ou même prendre des photos
• avoir un comportement calme et passif pour rassurer les animaux
• respecter le travail du chien qui est de défendre son troupeau 

Ils sont régulièrement situés sur ces zones : Col d’Arves / Col d’Ornon / Au dessus du Pont des Tours

Trail
Se connecter sur le site https://espacestrail.run/fr/paysdesaiguillesdarves 
 

Autres activités


Est-ce qu’il y a une piscine ou un spa ?
Il n'y a pas de piscine publique ou de spa à Saint Jean d’Arves. Certains hébergements ont des piscines privées. Il y a un spa à l’Hôtel Les Cèdres, à Saint Sorlin d’Arves, accessible également aux personnes extérieures. Les piscines les plus proches sont à Saint Jean de Maurienne (à 23 km) ou au Corbier (à 30 km) avec une piscine extérieure chauffée, un sauna, un hammam et un jacuzzi. 

Plan d’eau de baignade
- Saint Sorlin d’Arves : Plan d’eau des Choseaux, table de pique-nique, barbecue et jeux pour enfants. Baignade surveillée de 12h à 18h. Les Chiens ne sont pas autorisés même en laisse.  
- Albiez Montrond (Col du Mollard) : plage aménagée en gazon. Table de pique-nique, toilettes publiques et jeux pour enfants. Parcours aqualudique, bateau Mississipi. Magnifique vue sur les Aiguilles d’Arves. Attention, il n'y a pas d’ombre. Les Chiens ne sont pas autorisés même en laisse.  

Programme des animations
Un programme d’animations pour la semaine est publié tous les vendredis de la saison et un pot d’accueil a lieu le dimanche au cinéma pour présenter les prestataires et les animations. 

Location de court de tennis
A l’Office de Tourisme, les vacanciers peuvent venir louer un court de tennis (10€ pour 1 heure). Caution (carte d’identité) pour la clé du tennis. Du matériel peut être prété sur demande.

Excursions en Italie
Tous les mercredis avec le prestataire Trans’Alpes : réservation à l’office de Saint Jean d'Arves. 

En cas de mauvais temps
En cas de météo capricieuse, l’office de tourisme de Saint Jean d'Arves met à votre disposition un livret rempli d’idées d’activités à faire même sous la pluie.
 

Départ 

Ramener un peu de Saint Jean d'Arves dans sa valise, les boutiques souvenirs:
Tabac Presse Souvenirs La Marmotte Tricotte, La Vache qui skie, la boutique de l’office de tourisme, ainsi que les autres commerces.
Pour ramener des produits locaux : la Fromagerie Coopérative, la Miellerie, Infusion des Arves, l’Asinerie, le marché.

Des questions, des conseils pour organiser au mieux votre séjour ?

Nous vous accueillons dans notre Office de Tourisme :

Office de Tourisme 
Ouverture du 28 juin 2025 au 31 août 2025
Tous les jours de 9h- à 12h et de 14h30 à 18h30

Nous sommes aussi joignables :

Par téléphone : +33 4 79 59 73 30

Par mail : info@sja73.com

Ou via notre formulaire de contact


Nous sommes tous très impatients de vous (re)voir !